naruchnik za facebook reklama

Социалните мрежи са доказано най-ефективният метод за увеличаване на импресиите, посещенията и конверсиите. Сред тях най-много се отличава Facebook – в някои случаи рекламата там излиза седем пъти по-евтино от следващата най-достъпна социална медия (Twitter).

С точно 5 похарчени долара на ден можете да получите невероятни резултати от Фейсбук. Звучи страхотно, нали?

С този наръчник се надяваме да ви помогнем да постигате точно такава ефективност от Facebook Ads. Предоставяме ви всички стъпки, които следваме, и всички уроци, които сме научили от опита ни с рекламни кампании, а освен това ще ги актуализираме редовно.

Имате идеи, с които този наръчник може да стане още по-добър? Смело ги оставяйте като коментар и ще ги използваме, като задължително ви се отблагодарим подобаващо.

Как да се ориентирате в този наръчник?

Има страшно много за учене при Facebook Ads и със сигурност ще изпуснем доста неща. Целта е да обхванем максимално много информация и да представим подобаващо всичко най-съществено, така че да сме полезни дори и за напълно начинаещите. За по-лесно сме разделили наръчника на четири основни раздела:

  • Първи раздел: Въведение във Facebook Ads: професионален поглед върху всички фактори, които един бизнес или бранд взима предвид при избора на подходящи фейсбук реклами плюс няколко бързи съвета за навлизане в тази област.
  • Втори раздел: Как-да съвети: Информация и съвети за намирането на всичко полезно във Фейсбук и изграждането на различни видове реклами.
  • Трети раздел: Как да изберете публиката за вашите реклами: Точното таргетиране е може би най-ефикасното оръжие при рекламите във Фейсбук. В този раздел ви показваме как да се справите с него.
  • Четвърти раздел: Бюджет, анализи и успешни стратегии: Като цяло даваме отговор на въпроса „Какво трябва да правя на това място?“. Ще ви научим да изграждате стратегии за публика, бюджет, типове реклама, послания и визуални елементи.

Изберете коя част от наръчника да разгледате:

  1. Как да се ориентирате в този наръчник?
  2. Първи раздел: Въведение във Facebook Ads
  3. Защо са ни нужни Facebook Ads?
  4. Положителни и негативни страни на рекламата във фейсбук
    1. Положителни
    2. Негативни
  5. Как да започна?
  6. Да се ориентираме в таблото за управление
  7. Втори раздел: Единадесетте различни вида фейсбук реклами
    1. Как да изберем подходящия вид реклама?
    2. Промотиране на страницата
    3. Как да доведем хора в уебсайта си?
    4. Как да увеличим конверсиите на уебсайта си?
    5. Как да увеличим изтеглянията на приложението си?
    6. Как да увеличим ангажираността с нашето приложение?
    7. Как да достигнем хора в близост до нашия бизнес?
    8. Как да привлечем посетители към нашето събитие?
    9. Как да накараме хората да се възползват от офертата ни?
    10. Как да покажем видеата си на повече хора?
    11. Как да получим ценна информация от потребителите?
  8. Трети раздел: Към кого да насочим фейсбук рекламата си?
    1. Да се ориентираме сред всички настройки за тартегиране
    2. Относно тартегирането
    3. Относно специалната публика
  9. Четвърти раздел: Бюджет, анализи и успешни стратегии
  10. Какъв бюджет е нужен за определена фейсбук реклама?
    1. Планиране на бюджета
    2. Изграждане на график
  11. Вникване във фейсбук рекламата (как да разберем, че една реклама е успешна)
    1. Измерване и проследяване на конверсиите
  12. Често задавани въпроси за Facebook Ads
    1. Нужна ли ми е фейсбук страница, за да пусна реклама?
    2. Какво представлява „приличаща си“ публика?
    3. Какво представляват “dark posts”?
    4. Какво представлява power editor-ът?
    5. Какво представлява мрежата от зрители?
  13. 5 популярни стратегии и полезни съвети за фейсбук реклама
    1. Помислете къде ще поставите url адреса си
    2. Не чакайте прекалено – удвоете усилията си там, където нещата се получават
    3. Харчете поне по 5 долара на реклама
    4. Съвети за изображенията
    5. Сегментирайте повече, отколкото смятате, че е нужно (и не пренебрегвайте мобилните устройства!)
  14. Финални изводи и вашите мисли
    1. Прочетете повече и научете повече

Първи раздел: Въведение във Facebook Ads

Всички основни познания, които са ви нужни, за да започнете да боравите с фейсбук реклами

Защо са ни нужни Facebook Ads?

Фейсбук рекламата е един от най-ефективните инструменти за популяризиране на бизнеса, създаване на силни връзки с лоялни клиенти и генериране на приходи и други ползи. Днес над 3 милиона бизнеса рекламират във фейсбук и няма по-добър момент да започнете и вие. Ето само няколко неща, които вълнуват участниците във фейсбук маркетинга:

  • Размер на потенциалната публика: Фейсбук може да се похвали с над 1.13 милиарда активни потребители всеки ден, като 1.03 милиарда от тях достигат до социалната мрежа през мобилните си устройства.
  • Внимание: хората прекарват доста време в социалните мрежи – средно около 50 минути само във Messenger и Instagram
  • Спад в органичното достигане: нивата му постоянно намаляват в последните години, като в момента се доближават до нула. За да сте в играта, е нужно да инвестирате разумно.
  • Таргетиране: опциите за таргетиране на фейсбук реклами са невероятни. Всеки бизнес може да бъде насочен според критерии за възраст, пол, семейно положение, местоживеене, поведение, харесвания и много други демографски признаци.


Положителни и негативни страни на рекламата във фейсбук

Преди да се впуснем в дълбините на Facebook Ads е добре да разгледаме някои интересни положителни и негативни страни на този вид рекламиране, за да добием по-ясна представа с какво предстои да се занимаваме.

Положителни

  • Кампаниите са лесни за проследяване
  • Мигновено влияние върху трафика
  • 100-процентов контрол върху дневния бюджет и таван на цената на клик
  • Моментална възвръщаемост на инвестицията
  • Подробни опции за таргетиране
  • По-лесни за управление реклами от Google Ads
  • Възможност за ранно привличане на вниманието на хората в началния стадий на покупката, както и на такива, които се колебаят дали да я направят
  • Възможност за използване на изображения и видеа за по-добър ефект и повече продажби
  • Цената на клик е сравнително евтина.

Негативни

  • Неправилното изграждане на рекламите може да ги направи скъпи и неефективни (но все пак по-евтини от Google)
  • В зависимост от таргетирания пазар може да се окаже, че голяма част от потенциалната публика във Фейсбук е безсмислено да бъде достигана (ако, например, бизнесът продава в конкретен малък град)
  • Няма възможност за таргетиране на рекламите в точно определени часове от деня или дни от седмицата, докато не бъде избран пожизнен бюджет
  • Този вид рекламиране е по-подходящ за B2C (бизнес към клиенти) пазари
  • Достигането на хората на твърде ранен етап от процеса на покупка би могло да бъде вредно за конверсиите.

 

Как да започна?

За да се доберете до менюто за управление на реклами във Фейсбук, можете да последвате този линк https://www.facebook.com/ads/manager или да изберете „управление на реклами“ от падащото меню горе вдясно във фейсбук страницата.

 

 


Да се ориентираме в таблото за управление

От таблото можете да управлявате всеки аспект от фейсбук рекламата. В него има наистина много неща, ето някои от най-важните:

Ще се спрем по-подробно върху всяка функция по-надолу в наръчника.

Втори раздел: Единадесетте различни вида фейсбук реклами

И как да изградим всеки от тях

razlichni vidove reklami facebook

Изключително голямо е разнообразието при фейсбук рекламите и можем да ги разделим на цели 11 вида, подходящи за различни бизнес цели.

  • Подсилване на публикации
  • Промотиране на страницата
  • Привличане на повече хора в уебсайта
  • Увеличаване на конверсиите на уебсайта
  • Увеличаване на изтеглянията на приложение
  • Увеличаване на ангажираността с приложение
  • Достигане до хора в близост до бизнеса
  • Привличане на посетители към събитие
  • Предлагане на специална оферта
  • Показване на видео пред повече зрители
  • Попълване на Lead форми

 

Как да изберем подходящия вид реклама?

Когато започнете да създавате реклама, ще трябва да изберете една от тези опции, всяка от която се фокусира по уникален начин върху различни аспекти от бизнеса. Процесът не е сложен – избирате вида реклама според целта си, избирате публиката и размера на бюджета и създавате самата реклама.

Ето и кратко описание на процеса при всеки тип реклама.

  • Подсилване на публикация

След като кликнете „създай нова реклама“ и изберете да подсилите публикация, следващите стъпки са:

  1. Избирате своя фейсбук страница или въвеждате url адреса й.
  2. Избирате вече направена публикация или пускате нова.
  3. Озаглавявате кампанията.

Следващата стъпка е да дефинирате аудиторията и бюджета си.

След като свършите и тази работа, можете да преминете към дизайна на рекламата. Добрата новина при този вид е, че той вече е изграден – самата публикация!

Показва се екран, който ви дава възможност да изберете начинът, по който ще изглежда спонсорираната публикация (това е най-тънкият момент в този случай) на три вида устройства – потока на десктоп компютр, потока на мобилни устройства и дясна колонка на десктоп устройство.

Оттук можете да посочите на кои от тези локации искате да се появи рекламата, като изберете опцията „премахни“ за тези, които не желаете.

podsilvane na publikacia

Подсказка: Можете да подсилите публикация директно от страницата или news feed-а си, като просто натиснете бутона „Boost post”.

  • Промотиране на страница

След като започнетеда изграждате нова реклама и изберете опцията за промотиране на страница, следващите стъпки са:

  1. Избирате своя фейсбук страница или въвеждате url адреса й.
  2. Озаглавявате кампанията.

Следващата стъпка е да дефинирате аудиторията и бюджета си.

След като сте готови с тези неща, вече можете да се заемете с дизайна на рекламата – снимка, текст и така нататък. Първо, ще трябва да изберете снимка – можете да вземете вече качена в страницата, да качите нова, да изберете снимка, която вече сте ползвали за реклама или да подберете изображение от Shutterstock.

За да експериментирате и да разберете кое изображение се представя най-добре, можете да пуснете едновременно до 6 реклами с различни картинки.

Facebook дава следните препоръки за изображенията при реклама:

  • Размер 1200 х 444 пиксела.
  • Съотношение 4:3.
  • Възможно най-малко текст – в идеалния случай количеството текст представлява 20% или по-малко от цялото изображение.

Последната препоръка всъщност беше строго правило до преди няколко седмици и не се допускаха рекламни изображения с повече от 20 процента текст. Причината е, че фейсбук се старае да предоставя възможно най-хубаво преживяване на потребителите, а те предпочитат повече визуални елементи с по-малко текст.

Фейсбук предлага инструмент за проверка на количеството текст спрямо цялото изображение. Отворете инструмента и качете изображение. След това маркирайте местата, на които има текст, и фейсбук ще пресметне техния процент.

facebook instrumentОсвен това, можете да качите между три и седем изображения, които Фейсбук ще сглоби като слайдшоу видео. Имате възможност да изберете формата на слайдшоуто – квадратна или правоъгълна, времетраенето му и начина, по който се сменят снимките.

След като сте подбрали визуалните елементи, можете да редактирате рекламния текст, за да отправите хубаво послание. Кликнете върху кутийката с текст, за да го редактирате. Лимитът ви е от 90 символа.

facebook stranica buffer

В десния панел за управление на рекламата можете да видите как би изглеждала на различните устройства и да изберете на кои от тях да се показва – десктоп фийд, десктоп лента отдясно или мобилен фийд.

Кликването върху разширените опции ви дава още три вида настройки.

  1. Добавяне на заглавие (само за показване в дясна десктоп колона).
  2. Избор къде да бъдат изпратени потребителите от рекламата – по подразбиране това е фийда на страницата ви, но можете да го промените на друга подстраница за събития, видео, снимки и други.
  3. Можете да проследявате и конверсиите. За целта ще ви трябва conversion pixel, за който ще говорим малко по-долу.

 

  • Привличане на повече хора в уебсайта

След като изберете тази опция при създаването на реклама, следващите стъпки са:

  1. Въвеждате урл адреса на уебсайта.
  2. По избор – избирате conversion pixel, с който да проследявате конверсиите от рекламата.
  3. Озаглавявате кампанията.

Следващата стъпка е да дефинирате аудиторията и бюджета си.

Вече е време за дизайна. Първо, трябва да изберете дали искате рекламата да се състои от едно изображение/видео или от няколко картинки (максимум пет).

broi izobrajenia za reklama

При избор на първата алтернатива ще получите същите възможности за селекция на изображение както при рекламите за промотиране на страница.

Ако изберете да използвате няколко картинки, при качването им можете да направите следните настройки:

  1. Избор на изображение от компютъра или от библиотеката и по желание изрязване на част от него.
  2. Озаглавяване на всяка картинка поотделно.
  3. Описание (по избор).
  4. Call-to-Action – действието, което изберете, важи за всички картинки, които ще са част от рекламата: Кандидатстване, Резервация, Контакт, Дарение, Изтегляне, Научете повече, Покупка, Регистрация, Разглеждане или никакъв бутон.

(Бонус: можете да сложите различна целева страница на всяка от отделните картинки в рекламата.)

Освен това, можете да изберете Фейсбук да показва първо най-добре представящата се картинка (събрала най-много кликвания), а като край на слайдшоуто бихте могли да оставите снимката на профила си и бутон „Научете повече“, водещ към уебсайта ви.

Както при другите видове реклама и тази може да бъде показване на десктоп фийд, десктоп дясна колона и мобилен фийд. Освен тези опции тук има и още две:

  • Показване на рекламата в други мрежи и приложения, притежавани от Фейсбук;
  • Показване на рекламата в

Можете да видите превю на всяка от гореизброените възможности.

Съвет: Когато избирате целевата страница на рекламата си, помислете добре дали тя е подходяща, дали отговаря на действието, което сте подтикнали, дали съвпада със съдържанието на самата реклама.

  • Увеличаване на конверсиите на уебсайта

След като изберете тази опция, следва да:

  1. Въведете url адреса, който искате да промотирате.
  2. Важно: Изберете conversion pixel, с който да следите конверсиите.
  3. Озаглавете кампанията.

Следващата стъпка е да дефинирате аудиторията и бюджета си.

Следва дизайнът на рекламата. Процесът е сходен с рекламата за промотиране на уебсайт. Стъпките са:

  1. Свързване на фейсбук страница.
  2. Озаглавяване на изображението/изображенията.
  3. Добавяне на описание над изображението.
  4. Избор на Call-to-Action.
  5. Избор къде да се появява рекламата (десктоп фийд, десктоп дясна лента, мобилен фийд).

 

  • Увеличаване на изтеглянията на приложение

След като изберете тази опция за реклама, следва да:

  1. Изберете приложение, като въведете името му или поставите урл адреса на iOs или Android магазина, където се намира. (Можете да рекламирате всяко приложение, което сте регистрирали във Facebook’s developer site.)
  2. Озаглавяване на кампанията.

Следващата стъпка е да дефинирате аудиторията и бюджета си.

Следва дизайнът на рекламата. И тук всички настройки за дизайн от гореизброените видове реклама могат да бъдат използвани – брой изображения, заглавия, описания, call-to-action и така нататък.

Има и няколко по-различни неща при тази реклама:

  • Показване на рекламата: този вид се показва само в приложения и уебсайтове.
  • Дълбоки линкове: можете да сложите връзка директно към определен екран или страница от приложението, например, конкретен продукт.
  • Call-to-Action бутони: при този вид реклама са по-разнообразни. Ето го и пълният списък:

 

  • Резервирай
  • Изтегли
  • Инсталирай (по подразбиране)
  • Научи повече
  • Слушай сега
  • Играй
  • Пазарувай
  • Регистрирай се
  • Пусни приложението
  • Виж повече
  • Гледай видео

 

  • Проследяване на конверсии.

 

  • Увеличаване на ангажираността с приложение

След като изберете тази опция за реклама, следва да:

  1. Изберете приложение, като въведете името му или поставите урл адреса на iOs или Android магазина, където се намира. (Можете да рекламирате всяко приложение, което сте регистрирали във Facebook’s developer site.)
  2. Озаглавяване на кампанията.

 

Следващата стъпка е да дефинирате аудиторията и бюджета си.

Следва дизайнът на рекламата. Възможностите за оформянето й са абсолютно същите както при реклама за изтегляне на приложение. Главната разлика между двата вида реклами е целта и посоката, към която отвеждат. При тази за изтегляне на приложение ще искате повече хора да го дръпнат на устройствата си и ще ги водите към страницата за изтегляне.

При рекламат с цел увеличена ангажираност ще ви интересуват повече вътрешните линкове, към които можете да насочите потребителите. Това са отделни елементи и страници от самото приложение, например, конкретен продукт за покупка или табло за управление на страници в социалните мрежи.

  • Достигане до хора в близост до бизнеса


GIF

След като изберете тази опция за реклама, следва да:

  1. Изберете една от фейсбук страниците си или да въведете url адреса й.
  2. Озаглавяване на кампанията.

 

Следващата стъпка е да дефинирате аудиторията и бюджета си. За разлика от останалите видове реклами тук ще бъдете помолени да изберете област от картата, за да се насочи рекламата към хората, намиращи се там.

По подразбиране, като централна точка се взима адреса, посочен в страницата, но можете да въведете произволна улица и да изберете радиус около нея (между 1 и 50 мили).

След това можете да преместите тартегиращия радиус, където пожелаете с мишката. За повече информация относно таргетирането и бюджета, вижте специалния раздел.

Когато сте готови с това, можете да се заемете с дизайна. Локализираните реклами притежават четири възможности, с които да ангажирате потребителите с бизнеса си.

  • Харесай страницата – целта в този случай е да получите повече харесвания на страницата. Можете да си поиграете със заглавията, описанията и визуалните елементи на рекламата.
  • Обади се сега – тук можете да правите същите настройки като при горната разновидност плюс добавяне на телефонен номер.
  • Научи повече – в този случай можете да посочите произволен url адрес, към който да бъдат отведени потребителите. Останалите настройки са същите.
  • Изпрати съобщение – потребителите получават възможност директно да ви изпратят лично съобщение.

 

  • Привличане на посетители към събитие

След като изберете тази опция за реклама, следва да:

  1. Изберете едно от събитията си или да въведете url адреса му.
  2. Озаглавяване на кампанията.

 

Следващата стъпка е да дефинирате аудиторията и бюджета си. По подразбиране ще се тартегират потребители  в близост до мястото на събитието. За повече информация относно таргетирането и бюджета, вижте специалния раздел.

Вече можете да се заемете с дизайна. По подразбиране фейсбук взима за рекламно изображение главното изображение на събитието. Както и при другите реклами, можете да качите до 6 картинки, за да тествате изгледа, но накрая трябва да изберете само една.

Почти цялата останала част от рекламата се изгражда автоматично. Фейсбук въвежда времето и мястото на събитието, заглавието, описанието и броя на хората, които се интересуват. Call-to-Action бутона в този случай е „Интересувам се“.

Ето една примерна такава реклама за десктоп:

Нещата стоят малко по-различно при мобилните устройства..

…както и за странична десктоп лента.

Допълнително, можете да промените заглавието и описанието на събитието, както и да въведете инструмент за измерване на конверсии.

Съвет: Както и при другите видове реклама и тук изображението играе ключова роля. Направете така, че картинката ясно да изразява целта на събитието и да привлича вниманието на потребителите.

  • Предлагане на специална оферта

След като изберете тази опция за реклама, следва да:

  1. Изберете една от офертите, които сте публикували или да създадете нова.
  2. Озаглавяване на кампанията.

Можете да създадете оферта директно от таблото за управление на реклами или от фейсбук страницата си, като кликнете „Offer” над полето за текст.

oferta facebook

Самото послание на офертата може да бъде изписано в заглавието или описанието на рекламата заедно с линк към избрана целева страница или промо код. Освен това, можете да посочите краен срок на офертата или ограничение в броя на хората, които могат да се възползват.

primerna oferta za facebook

След като сте направили тези настройки, можете да дефинирате аудиторията и бюджета.

Вече можете да получите превю как ще изглежда рекламата на всяко устройство. Няма кой знае какви други допълнения освен добавяне на инструмент за проследяване на конверсии и тагове. Както спонсорираните публикации, така и спонсорираните оферти не изглеждат по по-специален начин пред потребителите.

  • Показване на видео пред повече зрители

След като изберете тази опция за реклама, следва да:

  1. Изберете една от фейсбук страниците си или да въведете url адреса й.
  2. Озаглавяване на кампанията.

Следващата стъпка е да дефинирате аудиторията и бюджета си.

Остава да изградите самата реклама. Първо ще трябва да качите видео, като можете да използвате и видео публикация, която сте споделили по-рано. Фейсбук препоръчва следните характеристики на видеата:

  • Формат .mov или .mp4
  • Поне 720p резолюция
  • Широкоекранен формат (16:9)
  • Максимум 120 минути времетраене или 2.3 гигабайта размер за фейсбук
  • Максимум 60 секунди времетраене или 2.3 гигабайта размер за Инстаграм

Другият вариант е да сглобите слайдшоу от 3 до 7 изображения и те да се въртят като видео.

След като изберете видеото, можете да си поиграете с настройките на рекламата и най-вече със заглавието и бутоните. По подразбиране, Фейсбук не включва Call-to-Action бутон към видеорекламата, за да се запази оригиналния вид на клипа. Ако все пак искате да има такъв бутон, пред вас са на разположение следните опции:

  • Резервирай
  • Изтегляне
  • Научи повече
  • Пазарувай
  • Регистрирай се
  • Гледай още

За всеки от тези бутони можете да направите четири текстови настройки: url адрес на уебсайт, видим url адрес, заглавие и описание на връзката.

Съвет: Видеото в момента е изключително модерно във Фейсбук и е високо ефективно през всички часове на деня.Все пак експериментирайте, за да разберете по кое време видеорекламата ви носи най-много ползи и най-ефикасно комуникирате с публиката.

  • Получаване на информация и взаимодействие от потребителите

След като изберете тази опция за реклама, следва да:

  1. Изберете една от фейсбук страниците си или да въведете url адреса й.
  2. Озаглавяване на кампанията.

Следващата стъпка е да дефинирате аудиторията и бюджета си.

Остава да изградите самата реклама. Процесът е сходен както при останалите типове реклами – можете да настройвате изображението и текста на всички места в рекламата.

Този вид рекламиране във фейсбук се отличава от останалите по специфичната си Lead форма. Имате възможност да избирате измежду шест различни Call-to-Action бутона:

  • Кандидатствай сега
  • Изтегляне
  • Get Quote
  • Научи повече
  • Регистрирай се
  • Абонирай се

Всеки от тези бутони се свързва с форма във Фейсбук, която сами можете да си направите. Можете да изберете вече създадена от вас форма или да си изградите нова. Ето как става това:

  1. Озаглавете формата и изберете главен език.
  2. Изберете каква информация желаете да получавате през формата.

По подразбиране Фейсбук ще включи полета за име на потребителя и имейл. Можете да клккнете под тези опции, за да видите и останалите 19 (естествено, някои са доста по-полезни от други).

lead form facebook

  1. Малко име
  2. Фамилия
  3. Телефонен номер
  4. Адрес
  5. Град
  6. Община
  7. Област
  8. Държава
  9. Пощенски код
  10. ZIP код
  11. Дата на раждане
  12. Пол
  13. Семейно положение
  14. Relationship status (подобно на семейно положение)
  15. Име на фирма
  16. Военен статус
  17. Служебна позиция
  18. Служебен телефонен номер
  19. Служебен имейл

Освен тези полета можете да включите и до три свободно съчинени допълнителни въпроса. Фейсбук дава най-различни предложения за тях. Например „кога планирате да направите покупка“, „какъв модел кола предпочитате“ и т.н. Имате пълна свобода в измислянето на допълнителните въпроси.

Можете да дадете възможни отговори на въпросите или да се отговарят от потребителите в свободен текст.

След като сте готови с въпросите ще трябва да предоставите линк към декларацията за поверителност и общите условия на сайта ви.

Накрая можете да включите линк към страница в уебсайта ви, към която да се насочат потребителите след попълване на формата.

По желание: Context картичка

Преди потребителите да попълнят lead формата, можете да им покажете context картичка, която да им даде повече информация за офертата или насоки за попълване на формата. В нея можете да настроите:

  • Заглавието
  • Мотивиращ текст (цял параграф или булети)
  • Текста върху бутона

Тази картичка обяснява по страхотен начин каква ще е ползата за хората, ако попълнят формата ви.

kartichka

След като настроите всички детайли, можете да видите превю на формата си и да я запазите за сегашно или бъдещо ползване.

Съвет: Lead формата е малко по-различен вид фейсбук реклама и трябва добре да помислите за стойността, която носи на потребителите. Опитайте се да им обясните какво ще спечелят, като я попълнят, например, защо трябва да се абонират за имейл бюлетина ви.

 

 

 

Трети раздел: Към кого да насочим фейсбук рекламата си?

kogo da reklamirame

При всеки вид фейсбук реклама можете да тартегирате по определен начин аудиторията и точно това прави рекламирането в социалната мрежа толкова мощно и ефективно. Много има да се научи за сегментирането на потребителите и избора на подходяща стратегия за това. Ето как накратко да се справите с таргетирането на подходяща аудитория.

Да се ориентираме сред всички настройки за тартегиране

Екранът с настройки за тартегиране е вторият етап от изграждането на всяка фейсбук реклама и е пълен с много неща. Ето на какво трябва да обърнете внимание:

nastroiki za reklamirane

  1. Създаване на специфична аудитория
  2. Географско таргетиране
  3. Таргетиране по възраст, пол и език
  4. Таргетиране по интерес и поведение
  5. Таргетиране според начина, по който някой е свързан със страницата ви
  6. Мащаб на подбраната аудитория
  7. Общ преглед на подбраната аудитория

 

Относно тартегирането

Както е видно, повечето от настройките в тази област са свързани с таргетиране на аудиторията. Можете да подберете кои хора ще виждат рекламите ви по стотици, дори хиляди критерии като:

  • Местоположение
  • Възраст
  • Пол
  • Език
  • Интереси
  • Поведение
  • Връзки

Ето малко повече подробности за всеки критерий:

Местоположение

Сегментирането по местоположение ви дава възможност да разделите хората според мястото, на което се намират, и да включите или изключите част от тях от зрителите на рекламите ви.

Започнете, като изберете по какъв начин да определите, че човек се намира в определена местност.

  • Таргетирайте „всички в тази местност“, за да достигнете до всички хора, намиращи се сега или доскоро в областта.
  • Таргетирайте „всички, които живеят в тази местност“, за да достигнете до хората, чиито домове се намират в областта.
  • Таргетирайте „всички, които са живели доскоро в тази местност“, за да достигнете хората, чието последно местоположение е било в областта.
  • Таргетирайте „всички, преминаващи през местността“, за да достигнете хората, които скоро са се намирали в областта, но местоживеенето им е на поне 125 мили от нея.

След това можете да добавите конкретен град, адрес или пощенски код към настройките за таргетиране.

grad za targetirane

Вече можете да изберете радиуса на таргетиране. Като кликнете върху „+25 mi” ще ви се отвори падащо меню, от което можете да изберете точния диаметър на тартегиращия радиус. Посочете само конкретния град или разстояние между 10 и 25 мили от него.

nasoka za grad

Имате възможност да добавите още локации, следвайки същите стъпки. Също така, ако броят им е твърде голям, можете да ги добавите директно от таблица или текстови файл.

Възраст, пол и език

Тези критерии не са сложни за разбиране. Можете да изберете минимална и максимална възраст на зрителите, както и техния пол.

Полето за език може да бъде оставено празно, освен ако не тартегирате публика, която говори различен език от обичайния в региона.

Интереси и поведение

Това е може би най-детайлната настройка в изграждането на фейсбук реклами. С нея можете максимално подробно да опишете хората, които искат да видят посланието ви. Разделя се на три категории (+ четвърта с още по-подробни настройки):

Демография:

  • Степен на образование
  • Служебно положение
  • Семейно положение
  • Ниво на дохода
  • Други

Интереси:

  • Фитнес
  • Пазаруване
  • Спорт
  • Бизнес
  • Други

Поведение:

  • Размер на компанията
  • Използвана операционна система
  • Шопинг поведение
  • Други

По подразбиране, ако не се занимавате с всички тези настройки, рекламата ще се насочи към всички хора, отговарящи на всички тези признаци. Колкото повече критерии избирате, толкова повече ще стеснявате таргета си. Можете да насочите рекламата към хора, които съответстват на поне един от избраните критерии или само към такива, отговарящи на абсолютно всички.

Връзки

Накрая, можете да изберете зрителите си според това по какъв начин са (или не са) взаимодействали с фейсбук страницата ви или някакво ваше събитие. Това е важен критерий, особено когато целите да достигнете хора, които все още не ви познават, или такива, които си имат идея кои сте.

Ето и възможните опции.

Фейсбук страници

  • Хора, харесващи страницата ви
  • Приятели на хората, харесващи страницата ви
  • Изключване на хора, харесващи страницата ви

Приложения   

  • Хора, които са използвали приложението ви
  • Приятели на хора, използвали приложението ви
  • Изключване на хора, използвали приложението ви

Събития

  • Хора, които са заявили присъствие или отсъствие от ваше събитие
  • Приятели на такива хора
  • Изключване на хора, реагирали на вашето събитие

Относно специалната публика

Специалната публика представлява група от хора, които вече са взаимодействали по някакъв начин с вас като клиенти или контакти. Можете да тартегирате рекламите си само към тази група и само тези хора да ги виждат.

За да започнете, натиснете „Create new custom audience” най-отгоре в страницата за настройки на публиката. Появяват ви се всички предишни създадени от вас групи, които можете да ползвате и в настоящата кампания.

Ще ви бъде дадена възможност да изберете начина, по който да създадете специалната си публика: списък с клиенти, трафик към уебсайт или активност в приложение.

spisak s klienti

Списъкът с клиенти представлява качване или копиране на файл с имейл адреси, телефонни номера или фейсбук имена.

Група, изградена чрез уебсайт трафик, се базира на информацията от инструмента за измерване на конверсии, инсталиран на сайта. Данните могат да се вземат от избран времеви период или да се сегментират по:

  • Всеки, който е посетил сайта ви
  • Хора, който са посетили определени страници от сайта ви
  • Хората, които са посетили само определени страници, но не и останалите
  • Хора, които не са посещавали сайта ви от известно време

Чрез измерване на потребителската активност във ваше Фейсбук приложение можете да си направите група от хора според поведението им в съответното приложение.

След като веднъж си изградите специална публика, можете да продължите да я сегментирате по още по-специфични критерии като местоположение, демографски признаци, поведение и интереси.

След като сте готови, можете да запазите сегментираната си група, като кликнете отметката в долната част на страницата с настройките.

nova target grupa

Четвърти раздел: Бюджет, анализи и успешни стратегии

uspeshni strategii za reklamirane

Какъв бюджет е нужен за определена фейсбук реклама?

В настройките за бюджета на фейсбук рекламите, трябва да обърнете внимание на няколко особени елемента и най-вече – колко сте склонни да похарчите и кога да започнете да инвестирате. Има и други по-специфични настройки на този етап за тези, които искат да получат повече контрол върху рекламата си.

Планиране на бюджета

planirane na biudjeta

По подразбиране, Фейсбук предлага да инвестирате по 20 долара дневен бюджет. Можете да си играете с тази настройка, както пожелаете, като сте способни да изберете да използвате бюджет на дневна база или пожизнен, както и да определите конкретната сума за инвестиране.

Чрез дневен бюджет задавате максимална сума, която да похарчите за един ден.

Пожизненият бюджет представлява максималната сума, която да похарчите за целия живот на рекламата.

Когато изберете последната опция, ще трябва да зададете и начална и крайна дата на рекламата.

Изграждане на график

За дневни или пожизнени реклами можете да кажете на Фейсбук кога точно искате да се показват. По подразбиране, Фейсбук препоръчва дневните реклами да се показват през целия ден. Другият вариант е ръчно да изберете кога точно през деня да започне и да завърши рекламата.

Вникване във фейсбук рекламата (как да разберем, че една реклама е успешна)

Фейсбук щедро предлага голям набор от информация и анализи за всяка рекламна кампания. Налична е в таблото за управление и е категоризирана в различни серии. Структурата изглежда по следния начин:

  • Кампании – главната цел на рекламната кампания (например, привличане на повече посещения към уебсайта)
  • Вериги от реклами – няколко броя, които поддържат главната кампания (например, всички реклами от третата седмица на кампанията)
  • Реклами – конкретните реклами, които пускате, с прилежащите към тях визуални и текстови елементи

На теория, можете да имате една кампания с пет различни вериги от реклами, всяка от която има по 10 различни реклами. Колкото по-раздробена е структурата на рекламите, толкова по-големи ще са числата.

За да прегледате статистиката за всички реклами, можете лесно да навигирате из главното табло за реклами – (http://facebook.com/ads/manage).


GIF

Можете да кликнете върху всяка отделна кампания, верига или реклама, за да видите нейните индивидуални статистически данни, или да изберете отметките на няколко и да прегледате статистиката им наведнъж.

Всички данни могат да бъдат сортирани, като кликнете върху заглавията на колоните, и да се извличат във файлове чрез бутона Export в горния десен ъгъл.

Статистиките включват информация за представяне на рекламата, достигане, разходи, релевантност и още. Можете да изберете подходящия за вас статистически изглед – за кампании, вериги или отдлени реклами.

За кампании по подразбиране виждате следните данни:

  • Достигане –върви ли в момента рекламата и до колко хора е достигнала?
  • Резултати – колко и какви действия е предизвикала рекламата, например, кликове, инсталации, тегления, харесвания и така нататък.

rezultati reklama

  • Похарчена сума – колко съм изхарчил досега за кампанията?
  • Разходи – каква е средната цена за всяко действие, предизвикано от рекламите?
  • Крайна дата – кога свършва тази кампания?

За вериги от реклами по подразбиране виждате следните данни:

  • Достигане – колко от рекламите вървят в момента? Колко хора са ги видели?
  • Разходи – каква е средната цена за всяко действие, предизвикано от рекламите?
  • Бюджет – каква е максималната сума, която ще платя за тази верига? На дневна база или за целия й живот?
  • Похарчена сума – колко съм изхарчил досега?
  • График – колко време ще продължи да върви тази верига?

За отделни реклами по подразбиране се виждат следните данни (освен малко превю на всяка поотделно):

  • Достигане –върви ли в момента рекламата и до колко хора е достигнала?
  • Разходи – каква е средната цена за всяко действие, предизвикано от рекламата?
  • Похарчена сума – колко съм изхарчил досега за съответната реклама?
  • Релевантност – рейтинг по скалата от 1 до 10 за начина, по който потребителите реагират на рекламата.

Съвет: Можете да запазите отчета за преглед по-късно или да си направите график за изпращане на имейли с отчети на определен времеви интервал.Тази опция се намира в горния ляв ъгъл на страницата до заглавието на изгледа, натиснете кутийката за падащо меню и изберете „Запази и настрой график“.

За още повече подробности можете да кликнете върху всяка реклама и да видите детайлни графики и данни.

otdelni reklami facebook

Измерване и проследяване на конверсиите

Фейсбук притежава уникална система, която проследява действията на потребителите, след като последват определена реклама и напуснат социалната мрежа. За целта се инсталира conversion pixel, който следи действия като преглед на страници, регистрации и поръчки.

За да се възползвате от този инструмент, отидете в менюто в горната част на страницата и изберете “Pixels” от “Assets” менюто.

facebook piksels

Оттам кликнете върху „Създаване на Pixel” и после върху „Преглед  на Pixel кода“.

Този код отива в кода на уеб страницата ви и по точно в head секцията. Можете да го копирате и поставите в кода на сайта си и да добавите номерата на всяка променлива за критерий, който искате да проследявате:

  • Преглед на съдържание
  • Търсене
  • Добавяне в количка
  • Добавяне в списък с желания
  • Започнат чекаут
  • Добавяне на информация за плащане
  • Покупка
  • Попълване на lead форма
  • Приключване на регистрация

Например, ако искате да добавите допълнително проследяване на Lead форми, трябва да вземете оригиналния код от Фейсбук и да добавите допълнителен ред за Leads, като целият код се поставя в страницата, за която се отнася lead формата.

<!– Facebook Pixel Code –>

<script>

!function(f,b,e,v,n,t,s){if(f.fbq)return;n=f.fbq=function(){n.callMethod?

n.callMethod.apply(n,arguments):n.queue.push(arguments)};if(!f._fbq)f._fbq=n;

n.push=n;n.loaded=!0;n.version=’2.0′;n.queue=[];t=b.createElement(e);t.async=!0;

t.src=v;s=b.getElementsByTagName(e)[0];s.parentNode.insertBefore(t,s)}(window,

document,’script’,’https://connect.facebook.net/en_US/fbevents.js’);

fbq(‘init’, ‘432799013584355’);

fbq(‘track’, „PageView“);

fbq(‘track’, ‘Lead’);

</script>

<noscript><img height=“1″ width=“1″ style=“display:none“

src=“https://www.facebook.com/tr?id=432799013584355&ev=PageView&noscript=1″

/></noscript>

<!– End Facebook Pixel Code –>

Често задавани въпроси за Facebook Ads

Нужна ли ми е фейсбук страница, за да пусна реклама?

Можете да създадете реклама и без да притежавате фейсбук страница, обаче е нужно рекламата да сочи задължително към уебсайт. Ето как да го направите;

  • Отидете в панела за създаване на реклами и изберете „Clicks to Website”
  • Въведете url адреса на уебсайта, който искате да рекламирате, и натиснете „Продължи“
  • Допълнете детайлите на рекламата и кликнете върху “Place Order

Какво представлява „приличаща си“ публика?

Това е група от фейсбук потребители, които са подобни на феновете на страницата ви, посетителите на сайта ви или вашите клиенти.

Можете да създадете такава приличаща си публика от Audience раздела във фейсбук рекламното табло (Assets >>> Audience). Кликнете “Create Audience” и изберете “Lookalike Audience” от падащото меню.

audiencii

За начало трябва да изберете източник, с който фейсбук да сравнява потребителите. Това може да бъде съществуваща специална публика, създадена по-рано от вас, посетители към уебсайта ви, измерени от conversion pixel, или феновете на фейсбук страница.

Трябва да изберете и държава, от която ще бъде селектирана публиката.

Последната стъпка е да зададете размера на групата от потребители. Чрез дърпащия се бутон можете да изберете между 1 и 10 процента от населението на страната, които фейсбук да анализира и сравнява.

grupa

Какво представляват “dark posts”?

Това са нормално изглеждащи публикации, които нарочно винаги се поднасят като реклами, а никога като органични публикации. Можете лесно да ги създадете от помощника за реклами (power editor).

Какво представлява power editor-ът?

Той е предназначен за хора, които желаят да създадат голямо количество реклами наведнъж и да контролират начина на показване на всяка от тях. Power Editor-ът е достъпен в менюто за фейсбук реклами под “Create&Manage”.

Какво представлява мрежата от зрители

Чрез тази мрежа рекламите ви се позиционират пред същите таргетирани от вас потребители, но на други сайтове и мобилни приложения, одобрени от фейсбук.

5 популярни стратегии и полезни съвети за фейсбук реклама

Събрахме най-полезните стратегии и съвети според нас за Facebook Ads от безкрайните ресурси в мрежата. Ще се радваме, ако споделите в коментар доколко полезни са за вас и какви други тактики следвате.

Помислете къде ще поставите url адреса си

 Керън Джоунс, оригинална статия: How Facebook Advertising Performed vs. Google Ads

Ето кои са някои от най-важните моменти при оформянето на фейсбук рекламите според Керън Джоунс:

  • Не вписвайте твърде много информация
  • Включете оферта или цена
  • Включете ключови думи
  • Включете убеждаващи или интересни изображения/видеа
  • Включете url адреса над изображението/видеото в текстовата част
  • Използвайте примамливи думи и закачливи фрази, за да привлечете вниманието на потенциалните си клиенти (например, „Хит на годината“, „Оферта на месеца“, „Незабравимо преживяване“)

 

Не чакайте прекалено – удвоете усилията си там, където нещата се получават

Масимо Кирези, оригинална статия: Facebook Ads Suicide: 6 Deadly Errors to Avoid

Удвоете ресурсите в рекламите, които наистина работят. Не чакайте прекалено много, а инвестирайте повече в очевидно ефективна реклама, иначе ще изпуснете момента.

Не пренебрегвайте нововъведенията и новите рекламни формати, всеки от тях ще носи повече от положителни резултати поне в първите месеци от пускането си, преди всички да са свикнали с него.

Тествайте всеки аспект от рекламата. Грешното изображение може да я оскъпи с над 100 процента, но няма как да знаете коя час от рекламата не е наред, преди да изтествате всички варианти.

Не изоставяйте кампаниите си. Във фейсбук тартегирате потребителите по интереси и демографски признаци. Ако зарежете рекламите си, те постоянно ще се показват пред едни и същи потребители, на които накрая ще им писне.

Харчете поне по 5 долара на реклама

Андреа Марбан, оригинална статия: The Dos and Don’ts of Facebook Advertising

Това е само едно от нещата, които трябва или не трябва да правим с facebook ads според тази статия. Ето списък с всички:

Трябва да:

  • Създавате различни типове купувачи и подходящи Call-to-Action бутони за всеки от тях
  • Избирате изображение, което се отличава, но също така изобразява адекватно бранда ви
  • Включвате доказателства в рекламите си, цифрите действат доста ефикасно
  • Използвате специална публика, това е един от най-ефективните инструменти

Не трябва да:

  • Разпределяте твърде малко бюджет за рекламите (по принцип най-добре е да харчите поне по 5 долара на реклама)
  • Използвате твърде малки или зле оформени изображения (нужна е ширина от поне 1024 пиксела)
  • Смесвате няколко държави в една верига от реклами
  • Имате твърде малобройна публика за кампанията си (трябват ви поне 500 000 човека)
  • Взимате за даденост всички гореизброени твърдения. Опитайте се да ги разберете и да видите доколко съответстват на вашата маркетинг стратегия.

Съвети за изображенията

Фред Перота, оригинална статия: A Deep Dive Into Facebook Advertising

Изображението е най-важният елемент от рекламата. Дори и да напишете страхотен текст и рекламно послание, ако изображението не струва, няма да получите почти никакви кликвания.

Не използвайте картинки с ниско качество, безплатни визуални елементи от интернет или такива, за които нямате право на ползване. Не крадете и от Google Images. Не е добре да използвате и логото си, докато не се превърнете в известен бранд.

Най-добре работят изображения на хора и по-точно на техните лица. Използвайте близки кадри на атрактивни лица и физиономии, които да наподобяват тартегираните потребители.

Картинките във Фейсбук са малки (100 х 72 пиксела). Фокусирайте се върху лицето на снимката, изрежете го от нея, ако трябва. Не използвайте замъглени или тъмни изображения.

Съвет за напреднали: Използвайте изображения на лица, гледащи или обърнати надясно. Потребителите ще проследят погледа на субекта и ще е по-вероятно да прочетат рекламния текст.

Сегментирайте повече, отколкото смятате, че е нужно (и не пренебрегвайте мобилните устройства!)

Кейн Джеймисън, оригинална статия: 10 Things I’ve Learned While Learning Facebook Ads

Тази статия е чудесна както за начинаещи, така и за по-напреднали в областта на фейсбук рекламите. Ето и някои от най-полезните съвети в нея:

Направете така, че създадените рекламни визуални и текстови елементи да са изключително тясно тартегирани към публиката. Вместо да ги насочите към 200 000 човека, постарайте се да стесните кръга в по-малки и по-специфични групи от хора и им покажете неща, които е по-вероятно да заинтригуват точно тях.

Относно рекламирането на мобилни и на десктоп устройства: не си мислете, че всички потребители преглеждат фейсбука си от компютър или лаптоп, без значение каква е възрастта им и другите демографски признаци.

Повечето потребители посещават фейсбук през мобилни устройства и много от рекламите, които създавате, никога няма да бъдат последвани от десктоп компютър.

Финални изводи и вашите мисли

Благодарим ви, че отделихте от времето си, за да се запознаете с този наръчник за Facebook Ads. Както споменахме в началото, информацията в тази област е необятна и ще се радваме, ако споделите нещо допълнително, което знаете, или някакво нововъведение. Все пак всичко постоянно се изменя.

Ще се радваме и ако се осмелите да споделите вашите лични стратегии за Facebook Ads и резултатите, които сте постигнали.

Прочетете повече и научете повече

Предлагаме ви да погледнете и два изключително полезни сайта за фейсбук реклами, които са сред главните ни източници за натрупване на знания в тази маркетинг област.

 

Ако имате нужда от професионална поддръжка на фейсбук страница и/или оптимизация на рекламния бюджет, ние сме насреща! Свържете се с нас оттук или ни пишете на имейл office[@]promopointbg.com (не забравяйте да махнете скобите) 🙂

 

Статията е преведена от блогът на Buffer тук. Благодарим за полезни материал, който сега ще достигне до още повече хора!

Сподели вShare on FacebookShare on Google+Tweet about this on TwitterPin on PinterestShare on LinkedIn

Коментари: “Как да рекламирам във Facebook? Най-подробният наръчник за Facebook реклама

  1. Чрез Facebook ads можеш да достигнеш до онези таргетирани посетители от които поне една трета ще купят стоките или услугите които предлагаш. А за бизнеса продажбите са всичко.

Вашият коментар

Този сайт използва cookies

"Cookies" подобряват вашето онлайн присъствие и събират общодостъпни статистически данни. Продължавайки престоя си в сайта, Вие се съгласявате с тези "cookies".

Затвори